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Spedizione | IoBoscoVivo

Quali sono i tempi di spedizione?

  • Entro 3 giorni lavorativi decorrenti dalla Conferma d’Ordine;

Nell’ipotesi di ritardi non dipendenti da fatto e colpa del Venditore, il Consumatore sarà tempestivamente informato dal servizio Clienti.

Come si verifica lo stato di spedizione dell’ordine?

Il sistema informatico conferma entro 12 ore l’avvenuta registrazione dell’ordine inoltrando all’Utente una conferma per posta elettronica.Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Venditore, tramite e-mail, renderà noto al cliente se il bene non sia più prenotatile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.

Il Venditore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo.