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F.A.Q. I IoBoscoVivo

Quando si riceve l’ordine?

Entro 3 giorni lavorativi decorrenti dalla Conferma d’Ordine; Nell’ipotesi di ritardi non dipendenti da fatto e colpa del Venditore, il Consumatore sarà tempestivamente informato dal servizio Clienti.

A che cosa serve il numero d’ordine?

✔ Il numero ordine deve essere conservato come riferimento dell’ordine nel caso in cui tu abbia bisogno di contattarci per avere informazioni relative ad esso.

In ogni caso, al termine dell’acquisto, verrà inviata una conferma d’ordine via email al tuo indirizzo di posta.

Che cos’è la scheda prodotto e che informazioni offre?

✔ La scheda prodotto si apre quando si seleziona un prodotto. Con un semplice click è possibile visualizzare le foto dettagliate del prodotto, la descrizione completa, i valori nutrizionali e le indicazioni sulla sua preparazione.

Come si acquista un prodotto?

✔ All’interno della scheda prodotto, selezionare il gusto desiderato del prodotto, la quantità che si desidera acquistare e aggiungere al carrello. Se volete acquistare più di 10 pezzi del medesimo articolo, non vi sarà possibile farlo tramite la tendina, dovrete utilizzare il tasto "Aggiungi al carrello". Terminata la sessione di acquisto, cliccare su Shopping bag, confermare l’indirizzo di consegna, scegliere il metodo di spedizione e di pagamento ed infine attendere la conferma della transazione.

Come si aggiungono e/o eliminano dei prodotti dalla Shopping Bag?

✔ All’interno della Shopping Bag è possibile aumentare o diminuire la quantità del prodotto acquistato (anche fino alla sua eliminazione completa) usando i bottoni [ + ] e [ – ] . Il valore dell’ordine si modificherà automaticamente.