Geschäftsbedingungen mit Gültig ab 1. Dezember 2020 (für Italien und die Europäische Union)

 

Es wird empfohlen, diese Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie mit der Bestellung der Produkte fortfahren. Diese sind in jedem Fall auch über den in der Bestellbestätigungs-E-Mail enthaltenen Link verfügbar. Zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie und unseren Nutzungsbedingungen regeln diese Verkaufsbedingungen das Angebot und den Kauf der Produkte, die über die E-Commerce-Website https://ioboscovivo.com erfolgen.

Diese Verkaufsbedingungen berühren nicht die gesetzlich anerkannten Rechte, insbesondere gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 206/2006 ("Verbrauchergesetzbuch") und das Gesetzesdekret n. 70/2003 ("Electronic Commerce Code"). Die Verkaufsbedingungen können jederzeit von IoBoscoVivo Srl integriert und / oder geändert werden.

Alle Änderungen treten ab dem Datum der Veröffentlichung im Bereich "Allgemeine Verkaufsbedingungen" auf der Website https://ioboscovivo.com in Kraft.

Vor dem Kauf onlineKunden werden gebeten, die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Produktbestellung gültige Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen.

Mit der Bestellung gelten die geltenden Verkaufsbedingungen als vollständig bekannt und akzeptiert.

Es wird angegeben, dass diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht den Verkauf von Produkten regeln, die von anderen Personen als IoBoscoVivo Srl hergestellt wurden und über Links und / oder Hyperlinks zurückverfolgt werden können.

Bevor Sie mit dem Kauf über diese Themen fortfahren, bitten wir Sie, die allgemeinen Verkaufsbedingungen zu überprüfen.

IoBoscoVivo Srl ist nicht verantwortlich für Auslassungen oder Verstöße gegen das Gesetz anderer Verkäufer.

Die Sprache für den Abschluss und die Ausführung des Vertrags ist Italienisch.

Bei Zweifeln an diesen Verkaufsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte über die folgende E-Mail-Adresse: [email protected].

 

Verkäuferidentifikation

Die unter diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen fallenden Waren werden angeboten und verkauft von:

Società Agricola IoBoscoVivo srl (im Folgenden auch nur der "Verkäufer") mit Sitz in 21029

Vergiate (VA), Via Sempione, 26

registriert bei der Handelskammer von Varese REA n. VA - 344314 des Handelsregisters,

Steuernummer 03351490127

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 03351490127

Tel. +39 0331964785

Email: [email protected]

PEC-Adresse: [email protected]

IoBoscoVivo Srl ist der Eigentümer der Website https://ioboscovivo.com sowie der jeweiligen Marke.

 

Definition und Vertragsgegenstand

Der zwischen den Parteien vereinbarte Vertrag hat die Natur eines "Fernabsatzvertrags".

Im Falle des Verkaufs an einen Verbraucherkunden, der nicht in dem von IoBoscoVivo Srl behandelten Warensektor tätig ist, gelten für alles, was in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht vorgesehen ist, die Bestimmungen des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, n. Chr. 206 ("Verbrauchergesetzbuch").

Der Käufer, der als Fachmann beabsichtigt, die Ausstellung der Rechnung zu erhalten, muss beim Ausfüllen des Bestellformulars seine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben und das Kästchen für die Anfrage ankreuzen. Für sie gilt das Verbrauchergesetzbuch nicht.

Die zum Datum der jeweiligen Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein wesentlicher Bestandteil jedes Angebots, jeder Bestellung und jeder Bestellbestätigung der von Società Agricola IoBoscoVivo srl auf ihrer Website vermarkteten Produkte.

Es ist notwendig, dass der Käufer sie gelesen und akzeptiert hat.

 

Vertragsformalisierung

Gemäß dem E-Commerce-Dekret werden Verträge ausschließlich durch den Zugriff des Kunden auf die Website geschlossen, auf der der elektronische Produktkatalog eingesehen werden kann.

Alle Bestellungen müssen in elektronischer Form an Società Agricola IoBoscoVivo srl gesendet werden, indem das Bestellformular ausgefüllt wird, das in jedem Teil ausgefüllt werden muss und die Elemente enthält, die für die genaue Identifizierung der bestellten Produkte des Kunden erforderlich sind. den Ort der Lieferung der Produkte und die für die Rechnungsstellung erforderlichen Daten.

Am Ende des Kaufvorgangs wird dem Kunden eine Zusammenfassung seiner Bestellung angezeigt, mit der er die ausgewählten Produkte, den Preis, die Art der ausgewählten Sendung, die Versandkosten, die Zahlungsmethode und die Rechnungsdaten überprüfen kann.

Vor der Bestätigung des Kaufs kann der Kunde die Bestellung im Warenkorb ändern.

Die übermittelte Bestellung stellt die Annahme des Angebots des Verkäufers dar.

Bevor Sie mit der Weiterleitung der Bestellung fortfahren, wird der Kunde daher gebeten, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen zu lesen, indem Sie das entsprechende Akzeptanzkästchen ankreuzen.

Durch das Anbringen der "Flagge" erklärt der Käufer ausdrücklich, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben, und erklärt sich damit mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten für die mit dem Verkauf verbundenen Zwecke einverstanden der Produkte.

Die Auftragsbestätigung von Società Agricola IoBoscoVivo srl, die an den Kunden an die dort angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird, gilt als Annahme des Angebots und bestimmt die Bildung der vertraglichen Bindung.

Nach Erhalt der Auftragsbestätigung ist der Verkäufer ausdrücklich berechtigt, die Zahlung zu erhalten.

Società Agricola IoBoscoVivo srl behält sich das Recht vor, Bestellungen zu überprüfen und nicht anzunehmen, die als unvollständig, nicht ordnungsgemäß abgeschlossen oder für ihre Verfügbarkeit nicht geeignet gelten, und sie dem Kunden innerhalb der nächsten 24 Stunden mitzuteilen.

Das Bestellformular, die Bestellbestätigung, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und das auf die Beziehung angewandte Datenschutzformular werden vom Verkäufer elektronisch in seinen Computersystemen gespeichert.

 

Mindestbetrag

Der Kauf von Produkten kann von der Einhaltung einer Mindestbestellmenge abhängig gemacht werden.

 

Gültigkeit von Angeboten

Die auf der Website sichtbaren Artikel sind verfügbar, solange der Vorrat reicht.

Wenn ein Teil der bestellten Produkte nicht verfügbar ist und es keine anderen Gründe gibt, die die Nichtannahme des Angebots rechtfertigen könnten, bestätigt der Verkäufer die Bestellung nur für den Teil der verfügbaren Produkte.

Im Falle der Zahlung eines Artikels, der für gleichzeitige Bestellungen oder nicht vorrätig sein sollte, verpflichtet sich Società Agricola IoBoscoVivo srl, innerhalb von 15 Tagen einen Kaufgutschein anzubieten oder den Kunden zu erstatten, indem er den Kunden per E-Mail informiert.

 

Aufträge

Der Kunde gibt die Bestellung auf online Am Ende des Verfahrens erhalten Sie eine Mitteilung, in der die Einfügung in das Informationssystem des Verkäufers bestätigt wird.

Die Bestätigung der Annahme der Bestellung oder die Ablehnung derselben erfolgt mit einer gesonderten nachfolgenden Mitteilung per E-Mail.

Zum Zeitpunkt der ersten Bestellung werden Sie aufgefordert, einige Pflichtfelder auszufüllen.

Nach der ersten Registrierung reicht es aus, die Benutzer-ID und das Kennwort einzugeben, um Ihre Kontodaten anzuzeigen und gegebenenfalls zu ändern.

Die Verantwortung für die Verwaltung der Benutzer-ID und des Passworts liegt ausschließlich beim Kunden, der sich in jedem Fall verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich über jede nicht autorisierte Nutzung des betreffenden Kontos sowie über jeden anderen Verstoß gegen die ihm bekannten Sicherheitsregeln zu informieren.

 

Präsentation der Produkte

Der Kunde muss die vollständige Übereinstimmung zwischen den angegebenen Informationen überprüfen online in Bezug auf das gekaufte Produkt und das Etikett, das auf der vor der Verwendung des Produkts erhaltenen Verpackung angebracht ist.

Die Bilder der auf der Website veröffentlichten Produkte dienen lediglich der Veranschaulichung und Veranschaulichung.

Vor dem Öffnen der Verpackung und der Verwendung des Produkts wird der Kunde außerdem aufgefordert, das Verfallsdatum des gekauften Produkts sorgfältig zu überprüfen und etwaige Anomalien unverzüglich zu melden.

Während der Sommerperiode (Juni-September) können sich Vorschläge für neue Referenzen schneller verschlechtern, und es ist ratsam, diesen Aspekt vor der Bestellung zu berücksichtigen.

 

Technische, wissenschaftliche und medizinische Informationen

Die auf der Website enthaltenen technischen und wissenschaftlichen Informationen stammen aus Informationen, die von Universitäten, Forschungszentren, akkreditierten Forschern und Fachärzten veröffentlicht wurden.

Die Herkunftsquelle für jede beschriebene Information ist immer vorhanden.

 

Preise

Der Preis der Produkte ist der auf der Website zum Zeitpunkt des Versandes der Bestellung angegebene.

Die Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben.

Für den Fall, dass das Produkt zu einem reduzierten Preis angeboten wird, werden der vollständige Referenzpreis, der angewendete Rabattprozentsatz, der reduzierte Preis und die Dauer des Angebots im Informationsblatt angegeben und das Datum angegeben, an dem es endet. das Gleiche.

Die angegebenen Preise für jede der öffentlich angebotenen Waren gelten bis zu dem im Katalog angegebenen Datum.

Die Preise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden, außer bei bereits angenommenen Bestellungen.

Für Kunden, die sich als "Verbraucher" qualifizieren, enthalten die Verkaufspreise Mehrwertsteuer und andere Steuern, während sie keine Versandkosten enthalten, die je nach Art am Ende des Bestellvorgangs berechnet werden Lieferung vom Kunden unter den verschiedenen verfügbaren ausgewählt.

Gleiches gilt für Mehrwertsteuerinhaber.

In jedem Fall sind die Versandkosten vom Kunden zusätzlich zum Preis der Produkte zu tragen und dieser muss den in der Bestellübersicht angegebenen Gesamtbetrag an den Verkäufer zahlen.

Für Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union wird auf Abschnitt Nr. 12 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

 

Pflichten des Käufers

Der Kunde verpflichtet sich, den Preis der gekauften Ware innerhalb der im Vertrag angegebenen Zeiten und Methoden zu zahlen.

 

Zahlungsbedingungen

Der Kunde verpflichtet sich, den in der Bestellung angegebenen Gesamtbetrag auf folgende Weise zu zahlen:

  • Stripe / Paypal

Durch Auswahl dieser Zahlungsmethode wird der Kunde auf die PayPal-Website weitergeleitet, und es gelten die Vertragsbedingungen, die mit Stripe / PayPal vereinbart wurden.

Die auf der PayPal-Website eingegebenen Daten werden direkt und ausschließlich von diesem Unternehmen verarbeitet.

Die Rückzahlungszeiten des mit dem PayPal-Konto verbundenen Zahlungsinstruments hängen nur vom mit PayPal verbundenen Bankensystem ab.

Der Verkäufer kann nicht für Verzögerungen und / oder Auslassungen bei der Gutschrift von Rückerstattungen verantwortlich gemacht werden, für die der Kunde PayPal direkt kontaktieren muss.

  • Vorkasse (Überweisung)

Bei Zahlung per Banküberweisung muss letztere zugunsten von:

Landwirtschaftliches Unternehmen IoBoscoVivo srl

Bank: UBI Banca - Corso della Repubblica, 1 21019 Somma Lombardo (VA)

IBAN: IT34L0311150560000000008503

Ab 22. Februar neue IBAN BPER Banczu

IT81 E053 8750 5600 0004 2391145

BIC BPMOIT22XXX

Bei Verwendung der Zahlung per Banküberweisung wird die Bestellung nach Überprüfung innerhalb und spätestens 3 Werktage nach dem Datum der Annahme der Bestellung durch die Società Agricola IoBoscoVivo srl der Gutschrift bearbeitet.

Um die Auftragserfüllung zu beschleunigen, muss der Kunde den Grund für die Überweisung, den Namen des Kunden und die Bestellnummer angeben.

Nach Ablauf von 7 Tagen gilt die Bestellung als automatisch storniert

  • Nachnahme mit einem Aufpreis von € 6,00 für den Service.

Alle Rückerstattungen werden vom Verkäufer mit der gleichen Zahlungsmethode vorgenommen, die der Kunde für den Kauf verwendet hat, und zwar gemäß dem Zeitpunkt des Leitungsorgans des Zahlungsinstruments.

Die Società Agricola Ioboscovivo srl stellt eine elektronische Rechnung sowohl für Verbraucher als auch für Inhaber von Umsatzsteuer-Identifikationsnummern aus.

Zu diesem Zweck muss der Verbraucher sein Steuerkennzeichen im Bestellformular angeben, während der Fachmann bei der Bestellung eine Rechnung anfordern muss, indem er das entsprechende Feld "Elektronische Rechnungsanforderung" ausfüllt und die Nummer von angibt Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und SDI-Code

 

Produktverfügbarkeit und Versandmethoden

Das Computersystem bestätigt die Registrierung der Bestellung innerhalb von 12 Stunden, indem es dem Benutzer eine Bestätigung per E-Mail sendet.

Sollte eine Bestellung die im Lager vorhandene Menge überschreiten, teilt der Verkäufer dem Kunden per E-Mail mit, ob die Ware nicht mehr buchbar ist oder wie lange es dauert, bis er die ausgewählte Ware erhält, und fragt, ob er die Bestellung bestätigen möchte. oder weniger.

Der Verkäufer stellt sicher, dass über das elektronische System die Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen unverzüglich erfolgt.

Die Lieferbedingungen sind in jedem Fall wie folgt:

  • In Italien: innerhalb von 3 Werktagen ab Auftragsbestätigung;
  • für Länder der Europäischen Union: innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Auftragsbestätigung;
  • für Länder außerhalb der Europäischen Union (Schweiz): innerhalb von 5 Arbeitstagen ab Auftragsbestätigung.
  • für Länder außerhalb der Europäischen Union: innerhalb von 20 Arbeitstagen ab Auftragsbestätigung.

Im Falle von Verzögerungen, die nicht von der Tatsache und dem Verschulden des Verkäufers abhängen, wird der Verbraucher vom Kundendienst unverzüglich informiert.

Alle Produkte werden so verpackt, dass ihre Integrität bis zur Lieferung an den Spediteur gewährleistet ist.

IoBoscoVivo Srl haftet nicht für Schäden an den Produkten, die von der Tatsache und dem Verschulden des Spediteurs abhängen.

 

Sendungen in Nicht-EU-Länder

Jede Bestellung, die auf der Website aufgegeben und in Nicht-EU-Länder geliefert wird, unterliegt möglicherweise Steuern, Zöllen oder Unterlagen, die nach den in dem Land, in dem die Lieferung erfolgt, geltenden Rechtsvorschriften erforderlich sind.

Diese zusätzlichen Kosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Für den Fall, dass die Produkte in einem Land geliefert werden müssen, das nicht zur Europäischen Union gehört, enthält der in der Bestellung und in der Auftragsbestätigung angegebene Gesamtbetrag daher den Preis der Produkte und die Versandkosten zuzüglich etwaiger Kosten Zölle und andere abweichende Umsatzsteuern, die der Kunde von nun an gemäß den Bestimmungen des Gesetzes, in dem die Produkte geliefert werden, zu zahlen hat.

Der Kunde wird daher gebeten, sich bei den zuständigen Stellen seines Wohnsitzlandes und / oder Bestimmungsortes der Produkte zu erkundigen, um Informationen zu den geltenden lokalen Steuern zu erhalten.

Es wird davon ausgegangen, dass mangelnde Kenntnis der oben genannten Rechtsvorschriften zum Zeitpunkt der Übermittlung des Auftrags weder einen Grund für die Kündigung des mit IoBoscoVivo Srl festgelegten Vertrags noch die Haftung des Vertriebsunternehmens für Auszahlungen im Zusammenhang mit Zöllen, Steuern und Gebühren darstellen kann.

Die Società Agricola IoBoscoVivo srl lehnt jede Verantwortung für die oben genannten Unterlagen und Steuern ab, wenn der Käufer dies nicht ordnungsgemäß meldet.

Mit der Bestellung auf der Website wird der Endkunde in jeder Hinsicht als Importeur betrachtet und muss als solcher alle Gesetze und Regeln des Landes einhalten, in dem Sie die Waren erhalten.

Grenzüberschreitende Lieferungen können einem Zollöffnungs- und Kontrollverfahren unterliegen.

 

Rücktrittsrecht

Der Kunde, der die gesendete Bestellung stornieren möchte, kann sich per E-Mail an den Kundendienst wenden: [email protected] und / oder per Einschreiben an folgende Adresse:

Landwirtschaftliches Unternehmen IoBoscoVivo Srl

Via Sempione 26H

21029 Vergiate (VA) Italien

Die Anfrage wird angenommen, wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

Der Kunde, der gemäß dem Verbrauchergesetzbuch den Status eines "Verbrauchers" besitzt, hat das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag der Lieferung an den Verbraucher oder durch einen von ihm benannten Dritten ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten , außer dem Träger. Der Verbraucher hat ab dem Widerrufsbescheid vierzehn Tage Zeit, um die Produkte zurückzugeben.

Bei der Berechnung der vierzehn Tage wird das Datum berücksichtigt, das in dem vom Verbraucher oder von der von ihm bezeichneten Person unterzeichneten Transportdokument angegeben ist, oder beim Kauf mit einer einzigen Bestellung mehrerer separat gelieferter Produkte ab dem Tag der Lieferung des letzten Produkts. an den Verbraucher oder an einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde, der den Titel "Verbraucher" gemäß dem Verbrauchergesetzbuch besitzt, eine ausdrückliche Erklärung abgeben, indem er das entsprechende "Widerrufsformular" ausfüllt, das von der Website heruntergeladen werden kann, und dieses im entsprechenden Abschnitt des Website https://ioboscovivo.com.

In jedem Fall muss das oben genannte Formular auch per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Produkte an die Adresse des eingetragenen Sitzes von IoBoscoVivo srl gesendet werden.

Der Verbraucher erhält vom Verkäufer eine E-Mail mit der Bestätigung des Widerrufsantrags, die das Formular für das Rücksendeverfahren der Produkte enthält, das über den vom Verkäufer angegebenen Spediteur erfolgt.

Die Produkte müssen in derselben Verpackung zurückgegeben werden, in der sie enthalten waren.

Gemäß der Kunst. Gemäß Artikel 59 des Gesetzesdekrets 21/14 ist das Widerrufsrecht für folgende Produkte ausdrücklich ausgeschlossen:

  • maßgeschneiderte und / oder kundenspezifische Produkte;
  • Produkte, die sich möglicherweise verschlechtern und / oder schnell verfallen;
  • versiegelte Produkte, die aus hygienischen und / oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können, oder Produkte, die nach der Lieferung geöffnet wurden

Für die oben genannten Hypothesen akzeptiert der Verbraucher, dass die Produkte, die sich schnell verschlechtern und verfallen können, Lebensmittelprodukte (einschließlich Pilze) und Kosmetika umfassen. Für diese Produkte kann der Verbraucher, der die gesendete Bestellung stornieren möchte, den Kundendienst per E-Mail kontaktieren und eine Stornierung anfordern: Die Anfrage wird nur akzeptiert, wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

Das Widerrufsrecht gilt nur für Produkte, die nach der Rücksendung ohne Gesundheitsrisiko vermarktet werden können (z. B. Bücher).

Die Risiken und Kosten für die Rücksendung der Produkte infolge der Ausübung des Widerrufsrechts trägt ausschließlich der Verbraucher.

Für die Gültigkeit der Rücknahme ist es erforderlich, dass die zurückgegebenen Produkte intakt sind und dieses Recht nicht nur für einen Teil des gekauften Produkts ausgeübt werden kann.

IoBoscoVivo srl wird dem Verbraucher den vollen Betrag der zurückgesandten Ware einschließlich Versandkosten innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware zurücksenden.

Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich eine andere Methode angefordert, wobei das "Widerrufsformular" wie folgt heruntergeladen werden kann Verknüpfung

 

Garantie und Konformitätsmängel

Bei mangelnder Konformität des Kunden, der den Status eines Verbrauchers innehat, gelten die in Art. 128-135 des Verbrauchergesetzbuches.

Daher haftet der Verkäufer gegenüber dem Verbraucher für die Nichtübereinstimmung des Produkts, die innerhalb von 2 Jahren nach Lieferung auftritt.

Mängel müssen IoBoscoVivo.it unter Strafe des Verfalls gemäß der im Verbrauchergesetzbuch vorgesehenen zweimonatigen Frist unverzüglich gemeldet werden, es sei denn, der Mangel bezieht sich auf ein verderbliches und / oder verfallenes Produkt (z. B. Lebensmittel) in kürzerer Zeit unter Verwendung des entsprechenden Formulars auf der Website.

Der Verbraucher hat das Recht, nach seiner Wahl und wenn die Art des Produkts dies zulässt, die Konformität des Produkts auf Kosten des Verkäufers durch Ersatz wiederherzustellen oder den Preis zu senken oder den Vertrag zu kündigen.

Der Verkäufer teilt innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Formulars zur Fehlermeldung mit, ob er die Rücksendung der Produkte an die dort angegebene E-Mail-Adresse genehmigt.

Die Genehmigung zur Rücksendung der Produkte stellt in keiner Weise eine Anerkennung des Vorliegens der beanstandeten Mängel und Mängel dar, die nach der Rücksendung festgestellt werden müssen.

Bei Einkäufen von Nutzern mit Berufsqualifikation gelten die einschlägigen Rechtsvorschriften.

 

Haftungsbeschränkung

Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für Leistungen aufgrund höherer Gewalt, wenn er die Bestellung nicht innerhalb der im Vertrag festgelegten Frist ausführt.

Der Verkäufer kann gegenüber dem Kunden nicht haftbar gemacht werden, es sei denn, es liegt ein vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit vor, für Dienstleistungen oder Fehlfunktionen, die mit der Nutzung des Internets außerhalb seiner eigenen Kontrolle oder der seiner Unterlieferanten verbunden sind.

Darüber hinaus haftet der Verkäufer nicht für Schäden, Verluste und Kosten, die dem Kunden durch Nichterfüllung des Vertrages aus nicht ihm zurechenbaren Gründen entstehen, da der Kunde nur Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises und etwaiger anfallender Nebenkosten hat.

Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für betrügerische und / oder illegale Aktivitäten Dritter im Zusammenhang mit der Verwendung der Zahlungsmittel für seine Produkte.

Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für die Verwendung, die der Kunde für die gekaufte Ware beabsichtigt.

 

Aktionen und Geschenke

Die von der Agrargesellschaft IoBoscoVivo srl vorgeschlagenen Werbeaktionen gelten so lange, bis die Lagerbestände der Produkte erschöpft sind und die auf der Website angegebenen Kaufgrenzen eingehalten werden.

Werbeaktionen können nicht kombiniert werden.

Wenn das von Società Agricola IoBoscoVivo srl beworbene Sonderangebot die Zusendung eines kostenlosen Produkts zusammen mit einem oder mehreren gekauften Produkten vorsieht, ist der Kunde berechtigt, das Produkt nur dann kostenlos zu erhalten, wenn er es ausdrücklich akzeptiert, was durch die Einfügung deutlich wird davon in Ihrem virtuellen "Wagen".

Das Angebot des kostenlosen Produkts gilt solange der Vorrat reicht.

In Bezug auf Produkte, die vom Kunden als Geschenk erhalten wurden, ist kein Ersatz oder keine Rückgabe möglich.

Aktionscodes können nur mit dem Gutschein "Aktionscode" im Warenkorb eingelöst werden (der Betrag kann nicht auf mehrere Einkäufe aufgeteilt werden).

 

Risiko und Eigentum

Gemäß der Kunst. Gemäß Artikel 63 des Verbrauchergesetzbuchs verbleibt das Versandrisiko bei der IoBoscoVivo Srl Agricultural Company bis zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren an den Verbraucherkunden. Schließlich wird das Risiko der Beschädigung und des Verderbens der Produkte bereits zum Zeitpunkt der Lieferung an den Spediteur auf den Verbraucherkunden übertragen, nur wenn der Spediteur vom Kunden außerhalb der beim Kauf vorgeschlagenen ausgewählt wurde.

Nach Erhalt der Ware ist der Kunde auch bei intakter Verpackung verpflichtet, die Übereinstimmung der Ware mit der Bestellung unverzüglich festzustellen.

Insbesondere muss er die Unversehrtheit der Waren sowie die quantitative und qualitative Übereinstimmung mit den Angaben in der Bestellung und im Begleitdokument (DDT) überprüfen.

Im Falle von Unstimmigkeiten oder offensichtlichen Mängeln sind diese unter Strafe des Verfalls auf demselben Begleitdokument zu melden und innerhalb von acht Tagen nach Lieferung der Ware per PEC an zu bestätigen [email protected] oder Einschreiben mit Rückschein an das Landwirtschaftsunternehmen IoBoscoVivo srl, Via Sempione, 26 - 21029 Vergiate (VA). Berichte, die nach dieser Frist oder auf andere Weise erstellt werden, werden nicht berücksichtigt.

Der Kunde haftet für Schäden, die durch falsche Meldungen und Erklärungen entstehen.

 

Beschwerden

Reklamationen müssen per Einschreiben mit Rückschein an den Verkäufer gesendet werden, um an folgende Adresse gesendet zu werden:

Landwirtschaftliches Unternehmen IoBoscoVivo srl

eingetragener Sitz in 21029 Vergiate (VA), Via Sempione, 26

oder über PEC a [email protected]

IoBoscoVivo srl verpflichtet sich, innerhalb von 7 Arbeitstagen eingegangene Beschwerden zu finden.

 

Verbrauchererklärung

Mit der Weiterleitung der Produktbestellung erklärt der Verbraucher ausdrücklich:

  • über 18 Jahre alt sein;
  • dass die persönlichen Daten, die dem Verkäufer bei der Registrierung auf der Website und zum Zeitpunkt der Bestellung zur Verfügung gestellt wurden, korrekt und aktualisiert sind;
  • Dritten nicht zu gestatten, ihr persönliches Konto zu verwenden und es in Übereinstimmung mit dem Gesetz und den Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu verwenden.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle falscher Informationen das persönliche Konto des Verbrauchers zu sperren und zu schließen.

 

Streitigkeiten

Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung, Auslegung und Verletzung des vereinbarten Vertrages online vom Kunden bei der Agrargesellschaft IoBoscoVivo srl unterliegt der italienischen Gerichtsbarkeit.

Für Kunden, die sich als "Verbraucher" qualifizieren, liegt jede Streitigkeit zwischen den Parteien in der Verantwortung des Richters des Wohnortes oder Wohnsitzes desselben, wenn er sich im italienischen Hoheitsgebiet befindet.

In allen anderen Fällen liegt die Zuständigkeit für Streitigkeiten zwischen den Parteien beim Gericht von Busto Arsizio, dem Ort des Abschlusses der Vereinbarung, der mit dem Hauptsitz der Verkaufsgesellschaft in Vergiate zu identifizieren ist, sowie dem Ort, an dem die Verpflichtung besteht Die vom Kunden angenommene Zahlung muss erfüllt sein.

Dem Nutzer wird mitgeteilt, dass gemäß Art. Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EG) Nr. 524/13 können Sie im Streitfall mit dem Verkäufer eine Beschwerde über die ODR-Plattform der Europäischen Union einreichen, die unter folgendem Link erreichbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Diese Plattform stellt ein Instrument zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen dar.

 

Gültig ab 1. Dezember 2020 (für die Schweiz)

Es wird empfohlen, diese Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie mit der Bestellung der Produkte fortfahren. Diese sind in jedem Fall auch über den in der Bestellbestätigungs-E-Mail enthaltenen Link verfügbar. Zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie und unseren Nutzungsbedingungen regeln diese Verkaufsbedingungen das Angebot und den Kauf der Produkte, die über die E-Commerce-Website https://ioboscovivo.com hergestellt werden.

Alle Änderungen treten ab dem Datum der Veröffentlichung im Bereich "Allgemeine Verkaufsbedingungen" auf der Website https://ioboscovivo.com in Kraft.

Bevor Sie mit dem Online-Kauf fortfahren, werden Sie gebeten, die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Produktbestellung gültige Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen.

Mit der Bestellung gelten die geltenden Verkaufsbedingungen als vollständig bekannt und akzeptiert.
Es wird angegeben, dass diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht den Verkauf von Produkten regeln, die von anderen Personen als IoBoscoVivo Sagl hergestellt wurden und über Links und / oder Hyperlinks nachverfolgbar sind.

Bevor Sie mit dem Kauf über diese Themen fortfahren, bitten wir Sie, die allgemeinen Verkaufsbedingungen zu überprüfen. IoBoscoVivo Sagl ist nicht verantwortlich für Auslassungen oder Verstöße gegen das Gesetz anderer Verkäufer. Die Sprache für den Abschluss und die Ausführung des Vertrags ist Italienisch.
Bei Zweifeln an diesen Verkaufsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte über die folgende E-Mail-Adresse: [email protected]

Verkäuferidentifikation

Die unter diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen fallenden Waren werden angeboten und verkauft von:
IoBoscoVivo Sagl (im Folgenden auch "Verkäufer") mit Sitz in 6850 Mendrisio,
Piazzale Roncaa 4
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer CHE-183.361.016
E-Mail: [email protected]

IoBoscoVivo Sagl ist Eigentümer der Website https://ioboscovivo.com sowie der jeweiligen Marke.

Definition und Vertragsgegenstand

Der zwischen den Parteien vereinbarte Vertrag hat die Natur eines "Fernabsatzvertrags".


Im Falle des Verkaufs an einen Verbraucherkunden, der nicht in dem von IoBoscoVivo Sagl behandelten Rohstoffsektor tätig ist, gelten für alles, was in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht vorgesehen ist, die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts.
Der Käufer kann die reguläre Rechnung herunterladen, sobald die Bestellung direkt von unserer Website abgeschlossen wurde.
Die zum Datum der jeweiligen Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein wesentlicher Bestandteil jedes Angebots, jeder Bestellung und jeder Bestellbestätigung der von IoBoscoVivo Sagl auf seiner Website vermarkteten Produkte. Es ist notwendig, dass der Käufer sie gelesen und akzeptiert hat.

Vertragsformalisierung

Die Verträge werden ausschließlich durch den Zugang des Kunden zur Website geschlossen, auf der der elektronische Katalog der Produkte eingesehen werden kann.
Alle Bestellungen müssen in elektronischer Form an IoBoscoVivo Sagl gesendet werden, indem das Bestellformular ausgefüllt wird, das in jedem Teil ausgefüllt werden muss und die Elemente enthält, die für die genaue Identifizierung der bestellten Produkte, des Kunden und des Ortes erforderlich sind Lieferung der für die Abrechnung erforderlichen Produkte und Daten.

Am Ende des Kaufvorgangs wird dem Kunden eine Zusammenfassung seiner Bestellung angezeigt, mit der er die ausgewählten Produkte, den Preis, die Art der ausgewählten Sendung, die Versandkosten, die Zahlungsmethode und die Rechnungsdaten überprüfen kann.

Vor der Bestätigung des Kaufs kann der Kunde die Bestellung im Warenkorb ändern.

Die übermittelte Bestellung stellt die Annahme des Angebots des Verkäufers dar.

Bevor Sie mit der Weiterleitung der Bestellung fortfahren, wird der Kunde daher gebeten, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen zu lesen, indem Sie das entsprechende Akzeptanzkästchen ankreuzen.

Durch das Anbringen der "Flagge" erklärt der Käufer ausdrücklich, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben, und erklärt sich damit mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten für die mit dem Verkauf verbundenen Zwecke einverstanden der Produkte.
Die Auftragsbestätigung von IoBoscoVivo Sagl, die an den Kunden an die dort angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird, gilt als Annahme des Angebots und bestimmt die Bildung der vertraglichen Bindung.

Nach Erhalt der Auftragsbestätigung ist der Verkäufer ausdrücklich berechtigt, die Zahlung zu erhalten.
IoBoscoVivo Sagl behält sich das Recht vor, Bestellungen zu prüfen und nicht anzunehmen, die als unvollständig, nicht ordnungsgemäß abgeschlossen oder für ihre Verfügbarkeit nicht geeignet gelten, und sie dem Kunden innerhalb der nächsten 24 Stunden mitzuteilen.

Das Bestellformular, die Bestellbestätigung, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und das auf die Beziehung angewandte Datenschutzformular werden vom Verkäufer elektronisch in seinen Computersystemen gespeichert.

Mindestbetrag

Der Kauf von Produkten kann von der Einhaltung einer Mindestbestellmenge abhängig gemacht werden.

Gültigkeit von Angeboten

Die auf der Website sichtbaren Artikel sind verfügbar, solange der Vorrat reicht.
Wenn ein Teil der bestellten Produkte nicht verfügbar ist und es keine anderen Gründe gibt, die die Nichtannahme des Angebots rechtfertigen könnten, bestätigt der Verkäufer die Bestellung nur für den Teil der verfügbaren Produkte.
Im Falle der Zahlung eines Artikels, der für gleichzeitige Bestellungen oder nicht vorrätig sein sollte, verpflichtet sich IoBoscoVivo Sagl, innerhalb von 15 Tagen einen Gutschein anzubieten oder den Kunden zu erstatten, indem der Kunde per E-Mail informiert wird.
Preise können sich ändern.

Aufträge

Der Kunde, der die Bestellung online aufgibt, erhält am Ende des Verfahrens eine Mitteilung, in der die Einfügung in das Informationssystem des Verkäufers bestätigt wird.
Die Bestätigung der Annahme der Bestellung oder die Ablehnung derselben erfolgt mit einer gesonderten nachfolgenden Mitteilung per E-Mail.
Zum Zeitpunkt der ersten Bestellung werden Sie aufgefordert, einige Pflichtfelder auszufüllen.
Nach der ersten Registrierung reicht es aus, die Benutzer-ID und das Kennwort einzugeben, um Ihre Kontodaten anzuzeigen und gegebenenfalls zu ändern.
Die Verantwortung für die Verwaltung der Benutzer-ID und des Passworts liegt ausschließlich beim Kunden, der sich in jedem Fall verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich über jede nicht autorisierte Nutzung des betreffenden Kontos sowie über jeden anderen Verstoß gegen die ihm bekannten Sicherheitsregeln zu informieren.

Präsentation der Produkte

Der Kunde muss die vollständige Übereinstimmung zwischen den online angegebenen Informationen zum gekauften Produkt und dem Etikett überprüfen, das auf der erhaltenen Verpackung angebracht ist, bevor er das Produkt verwendet.

Die Bilder der auf der Website veröffentlichten Produkte dienen lediglich der Veranschaulichung und Veranschaulichung, und der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung.
Vor dem Öffnen der Verpackung und der Verwendung des Produkts wird der Kunde außerdem aufgefordert, das Verfallsdatum des gekauften Produkts sorgfältig zu überprüfen und etwaige Anomalien unverzüglich zu melden.

Während der Sommerperiode (Juni-September) können sich Vorschläge für neue Referenzen schneller verschlechtern, und es ist ratsam, diesen Aspekt vor der Bestellung zu berücksichtigen.

Technische, wissenschaftliche und medizinische Informationen

Die auf der Website enthaltenen technischen und wissenschaftlichen Informationen stammen aus Informationen, die von Universitäten, Forschungszentren, akkreditierten Forschern und Fachärzten veröffentlicht wurden.
Die Herkunftsquelle für jede beschriebene Information ist immer vorhanden.

Preise

Der Preis der Produkte ist der auf der Website zum Zeitpunkt des Versandes der Bestellung angegebene.
Die Preise verstehen sich in CHF inkl. MwSt.
Für den Fall, dass das Produkt zu einem reduzierten Preis angeboten wird, werden der vollständige Referenzpreis, der angewendete Rabattprozentsatz, der reduzierte Preis und die Dauer des Angebots im Informationsblatt angegeben und das Datum angegeben, an dem es endet. das Gleiche.
Die angegebenen Preise für jede der öffentlich angebotenen Waren gelten bis zu dem im Katalog angegebenen Datum.
Die Preise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden, mit Ausnahme bereits abgeschlossener Verträge.
Für Kunden, die sich als "Verbraucher" qualifizieren, enthalten die Verkaufspreise Mehrwertsteuer und andere Steuern, während sie keine Versandkosten enthalten, die je nach Art am Ende des Bestellvorgangs berechnet werden Lieferung vom Kunden unter den verschiedenen verfügbaren ausgewählt.
Gleiches gilt für Mehrwertsteuerinhaber.
In jedem Fall sind die Versandkosten vom Kunden zusätzlich zum Preis der Produkte zu tragen und dieser muss den in der Bestellübersicht angegebenen Gesamtbetrag an den Verkäufer zahlen.

Pflichten des Käufers

Der Kunde verpflichtet sich, den Preis der gekauften Ware innerhalb der im Vertrag angegebenen Zeiten und Methoden zu zahlen.

Zahlungsbedingungen

Der Kunde verpflichtet sich, den in der Bestellung angegebenen Gesamtbetrag auf folgende Weise zu zahlen:

1) Paypal / Stripe: Durch Auswahl dieser Zahlungsmethode wird der Kunde auf die PayPal / Stripe-Website weitergeleitet, und es gelten die Vertragsbedingungen, die mit PayPal vereinbart wurden.
Die auf der PayPal-Website eingegebenen Daten werden direkt und ausschließlich von diesem Unternehmen verarbeitet.
Die Rückzahlungszeiten des mit dem PayPal-Konto verbundenen Zahlungsinstruments hängen nur vom mit PayPal verbundenen Bankensystem ab.
Der Verkäufer kann nicht für Verzögerungen und / oder Auslassungen bei der Gutschrift von Rückerstattungen verantwortlich gemacht werden, für die der Kunde PayPal direkt kontaktieren muss.

2) Vorauszahlung.
Bei Zahlung per Banküberweisung muss letztere zugunsten von:
IoBoscoVivo Sagl
Bank: Credit Suisse (Schweiz) AG
IBAN: CH81 0483 5116 0652 5100 0

Bei Verwendung der Zahlung per Banküberweisung wird die Bestellung nach Überprüfung spätestens 3 Werktage nach dem Datum der Annahme der Bestellung durch IoBoscoVivo Sagl der Gutschrift durch IoBoscoVivo Sagl bearbeitet.


Um die Auftragserfüllung zu beschleunigen, muss der Kunde den Grund für die Überweisung, den Namen des Kunden und die Bestellnummer angeben.
Nach 7 Tagen nach erfolglosem Vertragsschluss gilt die Bestellung als automatisch storniert
Alle Rückerstattungen werden vom Verkäufer mit der gleichen Zahlungsmethode vorgenommen, die der Kunde für den Kauf verwendet hat, und zwar gemäß dem Zeitpunkt des Leitungsorgans des Zahlungsinstruments.

Produktverfügbarkeit und Versand

Das Computersystem bestätigt die Registrierung der Bestellung innerhalb von 12 Stunden, indem es dem Benutzer eine Bestätigung per E-Mail sendet.
Sollte eine Bestellung die im Lager vorhandene Menge überschreiten, teilt der Verkäufer dem Kunden per E-Mail mit, ob die Ware nicht mehr buchbar ist oder wie lange es dauert, bis er die ausgewählte Ware erhält, und fragt, ob er die Bestellung bestätigen möchte. oder weniger.
Der Verkäufer stellt sicher, dass über das elektronische System die Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen unverzüglich erfolgt.

Die Lieferbedingungen sind in jedem Fall wie folgt:

• In der Schweiz: innerhalb von 3 Werktagen ab Auftragsbestätigung;

Im Falle von Verzögerungen, die nicht von der Tatsache und dem Verschulden des Verkäufers abhängen, wird der Kunde vom Kundendienst unverzüglich informiert.
Alle Produkte werden so verpackt, dass ihre Integrität bis zur Lieferung an den Spediteur gewährleistet ist.
IoBoscoVivo Sagl haftet nicht für Schäden an den Produkten während des Transports.

Rücktrittsrecht

Der Kunde, der die gesendete Bestellung stornieren möchte, kann sich per E-Mail an den Kundendienst wenden und die Stornierung über das auf der Website verfügbare "Widerrufsformular" anfordern. Die Anfrage wird angenommen, wenn die Bestellung noch nicht eingegangen ist entkam.


Der Kunde, der gemäß dem Verbrauchergesetzbuch den Status "Verbraucher" hat, hat das Recht, innerhalb von vierzehn Arbeitstagen ab dem Tag der Lieferung an den Kunden oder durch einen Dritten aus dem Vertrag ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten bezeichnet, außer dem Vektor.


Bei der Berechnung der vierzehn Tage wird das Datum berücksichtigt, das in dem vom Kunden oder von der von ihm bezeichneten Person unterzeichneten Transportdokument angegeben ist, oder beim Kauf mit einer einzigen Bestellung mehrerer separat gelieferter Produkte ab dem Tag der Lieferung des letzten Produkts. an den Kunden oder an einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist.


Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde, der den Titel "Verbraucher" gemäß dem Verbrauchergesetzbuch besitzt, eine ausdrückliche Erklärung abgeben, indem er das entsprechende "Widerrufsformular" ausfüllt, das von der Website heruntergeladen werden kann, und dieses im entsprechenden Abschnitt des Website www.ioboscovivo.ch

In jedem Fall muss das oben genannte Formular auch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Produkte per E-Mail an die Adresse des Sitzes von IoBoscoVivo Sagl gesendet werden.


Der Kunde erhält vom Verkäufer eine E-Mail zur Bestätigung der Widerrufsbelehrung mit dem Formular für das Rücksendeverfahren der Produkte, das über den vom Verkäufer angegebenen Spediteur erfolgt.
Die Produkte müssen in derselben Verpackung zurückgegeben werden, in der sie enthalten waren.

Das Widerrufsrecht ist für folgende Produkte ausdrücklich ausgeschlossen:
• maßgeschneiderte und / oder personalisierte Produkte;
• Produkte, die sich möglicherweise verschlechtern und / oder schnell verfallen;
• versiegelte Produkte, die aus hygienischen und / oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können, oder Produkte, die nach der Lieferung geöffnet wurden

Für die oben genannten Hypothesen akzeptiert der Kunde, dass die Produkte, die sich möglicherweise verschlechtern und schnell verfallen, Lebensmittelprodukte (einschließlich Pilze) und Kosmetika umfassen. Für diese Produkte kann der Kunde, der die gesendete Bestellung stornieren möchte, den Kundendienst per E-Mail kontaktieren und eine Stornierung anfordern. Die Anfrage wird nur akzeptiert, wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

Das Widerrufsrecht gilt nur für Produkte, die nach der Rücksendung ohne Gesundheitsrisiko vermarktet werden können (z. B. Bücher).
Die Risiken und Kosten für die Rücksendung der Produkte infolge der Ausübung des Widerrufsrechts trägt ausschließlich der Kunde.
Für die Gültigkeit der Rücknahme ist es erforderlich, dass die zurückgegebenen Produkte intakt sind und dieses Recht nicht nur für einen Teil des gekauften Produkts ausgeübt werden kann.
IoBoscoVivo Sagl wird dem Kunden den vollen Betrag der zurückgesandten Ware einschließlich Versandkosten innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware zurücksenden.
Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich eine andere Methode mit dem "Widerrufsformular" angefordert.

Garantien und Mängel der Konformität

Mängel sind IoBoscoVivo Sagl gemäß Art. 201 CO per E-Mail an [email protected]

Der Kunde hat das Recht, nach seiner Wahl und wenn die Art des Produkts dies zulässt, die Konformität des Produkts auf Kosten des Verkäufers durch Ersatz wiederherzustellen oder den Preis zu senken oder den Vertrag zu kündigen.
Der Verkäufer teilt innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Formulars zur Fehlermeldung mit, ob er die Rücksendung der Produkte an die dort angegebene E-Mail-Adresse genehmigt.
Die Genehmigung zur Rücksendung der Produkte stellt in keiner Weise eine Anerkennung des Vorliegens der beanstandeten Mängel und Mängel dar, die nach der Rücksendung festgestellt werden müssen.

Haftungsbeschränkungen

Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für Leistungen aufgrund höherer Gewalt, wenn er die Bestellung nicht innerhalb der im Vertrag festgelegten Frist ausführt.
Der Verkäufer kann gegenüber dem Kunden nicht haftbar gemacht werden, es sei denn, es liegt ein vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit vor, für Dienstleistungen oder Fehlfunktionen, die mit der Nutzung des Internets außerhalb seiner eigenen Kontrolle oder der seiner Unterlieferanten verbunden sind.
Der Verkäufer haftet auch nicht für Schäden, Verluste und Kosten, die dem Kunden durch die Nichterfüllung des Vertrages aus nicht ihm zurechenbaren Gründen entstehen.
Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für betrügerische und / oder illegale Aktivitäten Dritter im Zusammenhang mit der Verwendung der Zahlungsmittel für seine Produkte.
Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für die Verwendung, die der Kunde für die gekaufte Ware beabsichtigt.

Aktionen und Geschenke

Die von IoBoscoVivo Sagl angebotenen Aktionscodes gelten so lange, bis die Lagerbestände der Produkte erschöpft sind und die auf der Website angegebenen Kaufgrenzen eingehalten werden.
Aktionscodes können nicht kombiniert werden.
Wenn das von IoBoscoVivo Sagl beworbene Sonderangebot das Versenden eines kostenlosen Produkts zusammen mit einem oder mehreren gekauften Produkten vorsieht, ist der Kunde berechtigt, das Produkt nur dann kostenlos zu erhalten, wenn er es ausdrücklich akzeptiert, indem er es einfügt. in Ihrem virtuellen "Wagen".
Das Angebot des kostenlosen Produkts gilt solange der Vorrat reicht.
In Bezug auf Produkte, die vom Kunden als Geschenk erhalten wurden, ist kein Ersatz oder keine Rückgabe möglich.
Aktionscodes können nur über das Feld "Aktionscode" im Warenkorb eingelöst werden (der Betrag kann nicht auf mehrere Einkäufe aufgeteilt werden).

Risiko und Eigentum

Die Ware wird frachtfrei verschickt.
Für den Fall, dass die Ware nach Angabe des Kunden per Nachnahme versandt wurde, ist das Risiko von der Lieferung der Ware an den Spediteur zu tragen.
Nach Erhalt der Ware ist der Kunde auch bei intakter Verpackung verpflichtet, die Übereinstimmung der Ware mit der Bestellung unverzüglich festzustellen.
Insbesondere muss er die Unversehrtheit der Waren sowie die quantitative und qualitative Übereinstimmung mit den Angaben in der Bestellung und im Begleitdokument (DDT) überprüfen.

Beschwerden

Reklamationen müssen per Priority Mail an den Verkäufer gesendet werden, um an die folgende Adresse gesendet zu werden:

IoBoscoVivo Sagl
Piazzale Roncaa 4, 6850 Mendrisio

oder per E-Mail an [email protected]
IoBoscoVivo Sagl verpflichtet sich, innerhalb von 7 Arbeitstagen eingegangene Beschwerden zu finden.

Kundenerklärungen

Mit der Weiterleitung der Produktbestellung erklärt der Kunde ausdrücklich:
• über 18 Jahre alt sein;
• dass die persönlichen Daten, die dem Verkäufer bei der Registrierung auf der Website und zum Zeitpunkt der Bestellung zur Verfügung gestellt wurden, korrekt und aktualisiert sind;
• Dritten nicht zu erlauben, ihr persönliches Konto zu verwenden und es in Übereinstimmung mit dem Gesetz und den Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu verwenden.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle falscher Informationen das persönliche Konto des Kunden zu sperren und zu schließen.

Recht und Gerichtsstand

Der Vertrag unterliegt schweizerischem Recht mit Ausnahme des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.

Das zuständige Gericht ist Mendrisio Nord.

IoBoscoVivo Sagl
Piazzale Roncaa 4
6850 Mendrisio (CH)

 

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